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Questions Fréquentes (FAQ)

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, livraisons, paiements et services.

📦Commandes & Livraison

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier 🌍. Peu importe où vous vous trouvez, vos commandes sont expédiées rapidement avec un suivi complet.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre pays et le produit. En général, comptez :

🇫🇷 France : 5 à 10 jours ouvrés
🇪🇺 Europe : 7 à 12 jours ouvrés
🌍 International : 10 à 18 jours ouvrés

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via notre page “Suivi de commande”.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, dans les 12 heures suivant la commande. Contactez rapidement notre support à contact@legeekshop.com avant l’expédition.

Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Vérifiez le suivi. Si le colis est indiqué livré mais non reçu, contactez-nous pour ouvrir une enquête. Nous garantissons une solution rapide.

💳Paiements & Sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, CB, PayPal, Klarna (3x/4x) et autres solutions sécurisées.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui ✅ Tous les paiements sont protégés via cryptage SSL et système 3D Secure. Vos données ne sont jamais stockées ni partagées.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Oui, grâce à Klarna ou PayPal, vous pouvez régler en 3 ou 4 fois sans frais selon éligibilité.

🛍️Produits & Qualité

Les produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits bénéficient d’un contrôle qualité avant expédition. En cas de défaut, contactez-nous pour un échange ou remboursement.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. Nous vous recommandons de vérifier vos mesures avant de commander.

Proposez-vous des produits numériques ?

Oui 💻 Certains de nos produits (scripts, ressources, etc.) sont numériques. Leur livraison est instantanée après paiement et ils ne sont pas remboursables (art. L.221-28 du Code de la consommation).

🔄Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour (produit non porté, non utilisé, dans son emballage d’origine).

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre équipe à contact@legeekshop.com pour obtenir les instructions et l’adresse de retour.

Sous combien de temps suis-je remboursé ?

Une fois le colis réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé.

🧠Support & Assistance

Comment contacter le support ?

Notre support est disponible 7j/7 via le formulaire de contact, par email à contact@legeekshop.com ou directement sur notre serveur Discord officiel.

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5

Excellent 8 avis sur Google

Google Business

Avis Google

Retours clients publiés sur la fiche Google LeGeekShop · GothamDev.

Bernard Baudet

Il y a 2 heures

Dépannage PC à domicile

La personne qui est venu me dépanner était compétente, sérieuse, elle a installé l'ordinateur et ses périphériques pour me faciliter la vie, ce qui n'est pas courant, merci

Avis Google vérifié

Louis Riviera

Il y a 2 heures

Confiance et design au top

Quelqu'un de confiance est très bonne personne, très fort sur le design des sites, vous pouvez y aller sans problème. À recommander. Il s'occupe de mes quatre sites

Avis Google vérifié

Chapitre Premier

Il y a 2 jours

PC gamer à domicile

On cherchait quelqu'un pour monter un PC gamer à domicile, mais surtout quelqu'un de pédagogue pour expliquer le montage à notre ado. On est très content de la prestation ! À l'écoute de la demande, il est arrangeant, très pro, sympa et même dispo pour des questions après l'installation. On recommande++++ Merci encore.

Avis Google vérifié

Korthos The Luvs

Il y a une semaine

Sérieux et bons produits

Acheter chez lui, très sérieux et des bons produits :) !

Avis Google vérifié

Julian Tocard

Il y a une semaine

Travail soigné

Personnel sérieux et travail soigné. Je recommande.

Avis Google vérifié

Johanna Lorenzo

Il y a moins d'une semaine

Très bon travail

Très bon travail, merci !

Avis Google vérifié

Kevin Deleuze

Il y a une semaine

Rapide et abordable

Super rapide, de confiance, prix plus qu'abordable — je recommande fortement.

Avis Google vérifié

CityState Roleplay

Il y a 3 semaines

Magnifique

Tout simplement magnifique ! Je recommande fort à tous ceux qui souhaitent se lancer dans un projet de qualité.

Avis Google vérifié

4.3

Génial 11 avis sur Trustpilot

Trustpilot 5,0/5 Google · 8 avis

Avis Trustpilot

Les avis boutique LeGeekShop publiés sur Trustpilot.

TANAKA

6 juin 2026

Je suis très satisfait des services et…

Je suis très satisfait des services et produits correspondant à mes attentes le service client et au top bonne journée

Emanuel

11 mai 2026

Bon service à la clientèle

J'ai acheté ou Samsung SSD 990 PRO 2TB Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais, mais l'équipe a pris sur elle d'inverser la situation et d'effectuer le remboursement. Même si le produit n'était pas celui que je voulais, ils m'ont gentiment rendu. Je peux les recommander sans problème, ce sont des gens de confiance. Merci pour le bon traitement que vous m'avez donné malgré les problèmes causés. J'achèterais à nouveau avec vous sans problème, merci.

WEEDY

30 avril 2026

Efficace

Efficace, travail soigné ! Communication parfaite.

client(e)

24 mars 2026

support réactif mapping de qualité je…

support réactif mapping de qualité je reccomande

Hugo Leclerc

28 février 2026

Super Equipe Sérieux et réactif

Super Equipe Sérieux et réactif je recommande !

David Ober

8 janvier 2026

recommandation produit

Efficace et professionnel :)

Zt

26 décembre 2025

super je recommande

super je recommande beau travail

Korthos The Luvs

16 décembre 2025

Produit de très bonne qualité

Produit de très bonne qualité, je recommande, je suis pas déçu

Riviera

15 décembre 2025

Personne de confiance a 100% perfection…

Personne de confiance a 100% perfection dans son travaille il nous a fait 2 site pro à la perfection un design de waouh 5*****

alexandre Morel

20 mai 2025

Une boutique au top, expérience parfaite !

Je recommande vivement cette boutique ! Le site est agréable et intuitif, le choix des produits est très varié, et la livraison a été rapide et bien emballée. Le service client est réactif et professionnel. Bref, une excellente expérience, vous pouvez commander les yeux fermés !

Avis Trustpilot vérifié

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